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2020-06-09 09:52:59

步：通过客服系统核实用户手机状态是否正常，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。

第二步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）VOLTE 状态是否正常。

第三步：询问用户致电前关闭 wifi 时，是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。

第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机5G消息发送，移动号码是否是流量主卡5G消息。若以上情况皆排查仍未解决，请选择咨询运营商客服协助解决。

取得成功打开了5G消息电源开关可是没法发图等多媒体系统5G消息了，消息转成短信发出去了/消息发不出去了/发出去了可是另一方收走到？步：了解客户打电话前关掉wifi时，是不是能在挪动4G/5G网络空间下一切正常网上。取得成功打开了5G消息电源开关可是没法发图等多媒体系统5G消息了，消息转成短信发出去了/消息发不出去了/发出去了可是另一方收走到？步：了解客户打电话前关掉 wifi 时，是不是能在挪动 4G/5G网络空间下一切正常网上5G消息推送。第二步：了解客户手机的 5G 消息是不是登录成功，分辨方式为短信文本框表明为 5G消息/增强信息/移动数据网络短信/RCS/结合31通讯/和飞信。第三步：根据系统软件查看客户 BOSS 侧、互联网侧（如给予查看）5G 消息、volte、短信、数据业务情况是不是一切正常及话单（消息、短信上行下行纪录等）状况。7月2日信息内容，现如今5G主要用途仍处在“资金投入期”，模块产品处在上中下游规范性集成ic与中上游相对高度泛娱乐化的垂直应用领域的零售商，对于5G商业企业规模部署、尤其是垂直细分领域应用科技创新来讲至关重要。

中国移动通信、联通、中国电信网协同公布《5G消息市场研究报告》，在我国基本短信业务流程进到升級安全通道，传统式短信将被5G消息（RCS业务流程）逐渐替代5G短信。

据了解，5G消息业务流程是终端设备原生态基本短消息服务项目的新升級，按照交互方法大体上可分成两大类：即个人用户中间，及其公司与个人用户中间的信息交互。

针对个人用户来讲，5G消息将突破传统式短信对每条信息的尺寸限定，內容领域也将提升文本局限性，完成文本、照片、声频、视頻、部位等信息的结合。

针对公司来讲，5G消息将为其出示与个人用户中间的信息交互插口。公司可根据文本、视频语音、菜单栏等媒体工具方法向用户輸出人性化服务与资询。比如，在与12306的会话中，用户能够根据推送音频或文本、选中关键词的方式，便捷完成订购、付款、等实际操作。

归功于之上特性，5G消息在传承传统式短信免登录注册、免安装运用等特点的根基上，进一步完成了信息交互的方便快捷。除此之外，5G消息还适用数据加密、图形密码等信息交互方法，可给予信息安全防范措施，维护用户个人隐私。

移动通信技术系统软件研究会GSMA已方案将5G消息列入5G终端设备作用。将来，用户拆换5G手机上或将目前4G/5G手机升级，就可以方便快捷应用5G消息服务项目。

据达挞高新科技副战略官CMO葛颀详细介绍，RCS是新一代消息服务项目，通信运营商由此打造出的新一代信息综合服务平台能够让“信息即服务平台、用户即顾客、手机上即运用”变成实际。

移动通信技术系统软件研究会（GSMA）将RCS列入5G终端设备的作用，RCS迅速将变成智能机“信息”服务项目的新标准配置。英国四大通信运营商Verizon、AT

基础信息化、信息基础化是“5G电子围栏大数据”的源头活水，以“智慧城市”和“雪亮工程”为契机，规划建设全市大数据中心，汇集整合内外部数据资源，收集人口、网络等基础要素信息，切实把数据做大、做真、做实。本着“人口全覆盖、数据全收集、信息全共享”的原则，发挥实有人口服务管理中心职能，高标准建设全市人口基础信息数据库和“一标三实”平台，在中心城区试行网格化治理新模式，实现基础信息应采尽采、应录尽录。针对网络虚拟数据日益重要和存在的处理速度慢、系统应用功能少、服务器存储量低等问题，升级平台提升网络技术支撑能力。数据就是资源、就是战斗力，创新重大安保任务管控模式，通过“重管办”，电子围栏等加强各类重点人动态研判管控，卡口进行自动核查、抓拍比对，预警管控能力明显提升。

5G消息我国采用的是寻呼+大消息的模式，国外采用的是session模式，在我国的用户规模下，预计寻呼+大消息的模式下A2P消息的时延（从chatbot发出到手机接收）是多长呢？关于5G消息是否存在?

从技术角度来说，这两种模式的发送速度差异不大，都可以做到即时下发。如果在平台侧下发大量时出现排队情况，可能会有排队。